Política de Privacidad

2 Información que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de rastreo GPS, instalación y gestión telemática de manera eficiente, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación al registrarte en nuestros Servicios.
• Datos Telemáticos y de Ubicación: Recopilamos datos precisos de geolocalización en tiempo real de los dispositivos GPS instalados en los vehículos o activos. Esto incluye coordenadas (latitud y longitud), velocidad, estado del motor, historial de rutas y otros datos de telemetría del vehículo.
• Información del Dispositivo Móvil: Si utilizas nuestras aplicaciones, podemos recopilar información sobre tu dispositivo móvil, incluyendo el modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y datos de red.
• Datos de Uso e Interacción: Información sobre cómo accedes y utilizas nuestra plataforma web y aplicaciones, incluyendo registros de inicio de sesión y preferencias de configuración de alertas.

3 Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Proveer, operar y mantener los servicios de monitoreo y rastreo GPS en tiempo real.
• Procesar la instalación y configuración técnica de los dispositivos telemáticos.
• Enviar notificaciones, alertas de seguridad (como encendido/apagado, excesos de velocidad o salida de geocercas) y reportes automatizados.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Mejorar y optimizar la interfaz y el rendimiento de nuestro sitio web y aplicaciones móviles.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4 Compartir y Divulgar la Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal o datos de ubicación a terceros. Solo podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores de infraestructura en la nube y servidores necesarios para alojar nuestra plataforma y procesar los datos de manera segura.
• Requerimientos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cooperar con autoridades gubernamentales en investigaciones oficiales, siempre bajo el marco legal aplicable.
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Global System B&G, C.A., nuestros usuarios o el público en general.

5 Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas de alto nivel para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos de ubicación y telemetría se almacenan en servidores seguros y se retienen únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo acordado en los planes de servicio contratados.

6 Derechos del Usuario

Como usuario de nuestros Servicios, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales y de rastreo almacenados en tu cuenta.
• Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados (sujeto a obligaciones legales o contractuales de retención).
• Configurar o limitar las notificaciones y alertas desde el panel de control de las aplicaciones.

7 Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en nuestro sitio web y en las aplicaciones, ajustando la fecha de "Última actualización" en la parte superior del documento.